מדיניות פרטיות – קרן פיננסית

מבוא

קרן פיננסית (“החברה”) מכבדת את פרטיות לקוחותיה ופועלת בשקיפות מלאה. מסמך זה מפרט אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, מתי נשתף אותם עם צדדים שלישיים ומהן זכויותיך כלקוח.

⸻

סוגי המידע שאנו אוספים
1.פרטים אישיים שנמסרים על ידך
•שם מלא, טלפון, דוא”ל, כתובת.
2.מידע פיננסי שנמסר ביוזמתך לצורך ייעוץ
•הכנסות, התחייבויות, הלוואות קיימות, מסגרות אשראי, משכנתאות.
3.מסמכים שתבחר להעביר לנו
•דפי חשבון, תלושי שכר, דוחות בנקאיים או מסמכים אחרים הדרושים לבדיקה פיננסית.
4.מידע טכני ושימושי
•כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שימוש באתר, קבצי cookies וכלי מעקב סטטיסטיים (כגון פייסבוק פיקסל או גוגל אנליטיקס).

⸻

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש אותנו לצורך:
•מתן שירותי ייעוץ פיננסי מותאם אישית (משכנתאות, איחוד הלוואות, כלכלת משפחה).
•יצירת קשר ישיר למתן מענה לפניותיך ומתן הצעות מימון.
•ניתוח ושיפור השירותים, חוויית המשתמש והתכנים שאנו מציעים.
•שליחת עדכונים, טיפים פיננסיים ותוכן שיווקי – אך ורק אם בחרת לקבל אותם.
•עמידה בדרישות החוק.

⸻

שיתוף המידע עם צדדים שלישיים

המידע שלך לא יימסר לצדדים שלישיים, אלא אם כן:
•הדבר נדרש על פי דין.
•יש צורך להעביר לבנקים או מוסדות פיננסיים לצורך בדיקות זכאות וקבלת הצעות – ורק באישור מפורש שלך.
•יש צורך בסיוע טכני מצד ספקי שירות (CRM, מערכות דיוור, אבטחת מידע) – ורק למטרה הספציפית הזו.
•במקרה של שינוי מבני או מיזוג בעסק, ובלבד שהצד המקבל יכבד את הוראות מדיניות זו.

אבטחת מידע
•אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע האישי שלך.
•יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או שימוש בלתי חוקי, והלקוח מודע לכך.

זכויותיך כלקוח
•לעיין במידע שנשמר עליך בלבד.
•לבקש לתקן מידע שגוי.
•לבקש למחוק מידע שאין עוד צורך בו.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר והשירותים הדיגיטליים שלנו עושים שימוש בעוגיות ובכלי מעקב מקובלים, כדי לשפר את חוויית המשתמש ולבצע ניתוח סטטיסטי של הפעילות.
באפשרותך לחסום את השימוש בעוגיות דרך הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו בצורה מיטבית.

⸻

שמירת המידע

המידע האישי שלך יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירותים או לפי דרישות החוק. לאחר מכן הוא עשוי להימחק או להישמר באופן אנונימי.

⸻

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. כל עדכון יפורסם באתר או בערוצים הדיגיטליים שלנו, והשימוש בשירותים לאחר העדכון יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.